Uber abre quioscos para llegar a más público
Recientemente Uber abrió un quiosco en el Aeropuerto Internacional Pearson de Toronto para ofrecer acceso a los viajeros que puedan tener dificultades para usar la aplicación.
Pero este no es el único. Ya se pueden encontrar quioscos en centros comerciales de la Bahía de San Francisco.
En su blog, Uber señaló que desde hace diez años el comercio electrónico esta afectando a las tiendas físicas pero que ahora los millenials buscan más experiencias del mundo real .
El diseño del quiosco tiene como fin ubicar a la marca en el mundo físico. Una influencia son los juegos arcade que crea un entorno social que invita a otros a ayudar al usuario principal. Ello, con un representante de soporte, trae un elemento humano que Uber quería resaltar.