In Motion, un caso de internalización
La empresa. In Motion es una compañía chilena multinacional fundada en 1994 que se define como un partner estratégico en transformación digital con foco en las verticales de seguros, telecomunicaciones, banca, retail y gobierno.
Cambios en el modelo de negocio. Cuando In Motion inicio el internet era algo nuevo, la empresa se dedicaba a prestar servicios de bases datos; tras unas décadas después pasó a ofrecer servicios de integración de sistemas a desarrollar soluciones empresariales.
Actualmente se describe así misma como un partner estratégico en la transformación digital. Ofrecen servicios dedicados a ofrecer soluciones basadas en tecnología, centrándose en las empresas de seguros, banca, telecomunicaciones, gobierno y retail.
De acuerdo a una entrevista ofrecida por el CEO de In Motion, Pablo Moreno, al Diario Financiero, periódico económico chileno, la empresa ha vivido y ha aprovechado tres cambios tecnológicos:
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la masificación de la computación personal,
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la irrupción del internet, y
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la transformación digital.
La internalización. In Motion es una empresa chilena que actualmente tiene sus oficinas principales en Santiago (Chile) y filiales en Argentina, Perú, Colombia, México y Estados Unidos.
De acuerdo al Diario Financiero la expansión de In Motion les «permitió triplicar su facturación anual de US$ 10 millones en 2010 a US$ 32 millones en 2018, y este año esperar cerrar con alza de 12% llegando a US$ 35 millones».
En la entrevista, Pablo Moreno señaló tres factores que inciden en la exportación de servicios y productos TI:
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La cultura, hay que adaptar la forma de hacer negocios a cada país.
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El factor diferenciador, ya sea por nicho o conocimiento especifico que no compita con los actores locales.
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Los costos de exportación de los servicios, en algunos países son más altos que en otros. De ahí que empresas locales acompañan a las empresas chilenas en su internalización.